INSTALAÇÃO AR CONDICIONADO HI WALL 27.000 BTUS

Cidades de atuação para a instalação:

- Estância Velha ( negociação sem deslocamento, mão de obra reduzida )
- Ivoti ( negociação sem deslocamento, mão de obra reduzida )
- Dois Irmãos ( negociação sem deslocamento, mão de obra reduzida )
- Presidente Lucena ( negociação sem deslocamento, mão de obra reduzida )
- Portão ( negociação sem deslocamento, mão de obra reduzida )
- Novo Hamburgo ( negociação sem deslocamento, mão de obra reduzida )
- São José Hortencio
- Morro Reuter
- Picada Café
- São Leopoldo
- Sapucaia
- Esteio
- Gravataí
- Canoas
- Porto Alegre
- Viamão
- Alvorada
- Nova Petrópolis
- Gramado
- Litoral ( Deslocamento Litoral Consultar pois pode haver reajustes de R$120,00 em media )

Vídeos para Auxílio

Como é feita a Instalação (Vídeo):
https://www.youtube.com/watch?v=LN6L9dSkDMY

Como é Feito o Rapel e para que serve (Vídeo):
https://www.youtube.com/watch?v=ko7hk6rgON4

Como sei se temos ou não a Pré Instalação do Ar Condicionado Split (Vídeo):
https://www.youtube.com/watch?v=bVQlEPJ6Shg

Tenho um Ar antigo, podemos aproveitar a mesma tubulação desde que Limpemos a tubulação com R-141B (Vídeo):
https://www.youtube.com/watch?v=ESU3t0OLDWc

Quero limpar meu ar Split como funciona (Vídeo):
https://www.youtube.com/watch?v=ZXcu_KAhVaQ

Saiba quais são as marcas em que a Vitor Soluções é autorizada:

Saiba quais são as marcas em que a Vitor Soluções é especializada:

Qualidade da Instalação - Vida Útil do Aparelho

Está ligada diretamente a qualidade da instalação, temos técnicos treinados e credenciados pela fábrica,
fizemos todos procedimentos exigidos pela engenharia da fábrica, para sua maior vida útil,
melhor rendimento do seu equipamento e menor consumo de energia.

Garantia de Instalação NÃO Autorizada: (Cuidado)

Observações: Se o cliente instalar qualquer ar Split de qualquer marca, com empresas não autorizadas pela fábrica o aparelho perde a garantia,
isso está escrito no manual do aparelho, valendo assim somente a garantia legal de 90 dias pelo Procon.

- Vida Útil do aparelho está ligada diretamente a qualidade da instalação, temos técnicos treinados e credenciados pela fabrica,
fizemos todos procedimentos exigidos pela fábrica, para sua maior vida útil, e melhor rendimento do seu equipamento.

Responsabilidade do cliente:
Autorizações cabíveis de qualquer tipo: Condomínios, órgãos oficiais, vizinhos, etc... Sem o qual o serviço não poderá ser realizado.
• Instalação do ponto de energia elétrica, disponibilizando a alimentação próxima ao local de instalação da unidade evaporadora (unidade interna).
• Instalação do ponto de dreno próximo da unidade evaporadora (unidade interna).
• Cortes em alvenaria ou paredes de qualquer tipo, caso deseje, para que a tubulação fique embutida na parede, serviços de aplicação de gesso, massa corrida, pintura, etc;
• Serviços de serralheria ou marcenaria; serviços de recomposição de parede, teto, forros, gessos, lajes, etc.
• Locação de serviços e materiais, para locais de difícil acesso (andaimes, cordas, alpinistas industriais, caminhão munck, etc).
• Disponibilizar um responsável para acompanhamento da execução dos serviços.

O serviço de instalação não inclui:
• Serviços de alvenaria ou acabamento fino;
• Execuções ou ajustes das instalações elétricas (troca de fiação, tomada ou disjuntor);
• Execuções ou ajustes das instalações hidráulicas;
• Reparos em controles remotos, tubulações de drenagem e de gás;
• Desinstalação ou transporte de aparelhos antigos;
• Transportar o produto de/para outro pavimento do local de instalação;
• Higienização do ar condicionado, sistema de refrigeração central, vazamento de líquidos de refrigeração e dutos de ar;
• Materiais para instalação em locais de difícil acesso (andaime/corda, alpinista e caminhão muncke);
• Furo em colunas/vigas/lajes (devido risco de alteração da estrutura);
• Mangueira cristal acima do combinado.

Opcionais não inclusos que podemos incluir a qualquer momento:
• Ponto de Força com mão de obra, disjuntores, fios, canaletas até 4m de distância;
• Ponto de Força com mão de Obra, disjuntores bifasico, fios, canaletas até 4m de distância;
• Se precisar de mais tubulações de cobre o metro fica o mesmo valor já acordado na ordem de serviço e com o Gás já incluso;
• Se quiser colocar canaletas para esconder as tubulações;
• Rapel - Caso necessário;
• Andaimes, no local (transporte e Locação);
• Drenos da Unidade Externa (condensador) não incluso, mangueira der cistal ou PVC;
• Abertura e fechamento de parede para esconder a tubulações, não fizemos;
• Fio elétrico quando não passado na pré instalação;
• Carga de fluído refrigerante (para aparelhos usados;
• Controle remoto;
• Limpeza Ar Condicionado;
• Perfilados para Suporte Evap/Condensadora ;
• Polca/Nipel Piso teto e Cassete;
• Polca/Nipel Hi Wall;
• Tubulação de Cobre extra (exedente);

O que Contempla o Serviço da Instalação na Vitor Soluções:
• Mão de obra de serviço autorizado pelo fabricante (mantendo as garantias legais do seu produto);
• Suporte de fixação para a condensadora (unidade externa) ferro com pintura eletrostatica;
• Fixadores para suportes internos e externos (buchas, parafusos, arruelas, fitas, etc);
• Tubulações de cobre conforme orçamento, quantidade acordada com o cliente;
• Isolamento térmico individual para tubulação de cobre;
• Lonas de acabamento na cor branca para vedação de isolantes;
• Mangueira de dreno do evaporador;
• Cabos elétricos de interligação entre o evaporador e condensador;
• Complemento da carga de gás (se necessário);
• Vácuo de 500 microns;
• Furo na parede para saída da tubulação com serra copo diamantada.

Preços:

Preços da instalação dos ar condicionados dos seguintes BTUS:
27000 Btus e 30000 Btus.

Instalação consiste em:
R$ 430,00 - Mão de obra;
R$ 160,00 - Do suporte;
R$ 41,00 - Ferragens;
R$ 40,00 - Deslocamento até o local;
R$ 95,00 - O metro da Linha de cobre com no minimo de 2 metros para validar as Garantias (esta no manual do cliente).

Importante:
Caso haver a pré instalação feita ou pronta no local da instalação, então faremos o seguinte:
Os canos de cobre (linha de cobre não será cobrado), porém terá acréscimo de R$265,00 referente a:
Emendas, soldas, nípels, limpeza e sistema de canos já existentes (fios de interligação e mão de obra a parte
caso não haver nas pre instalações).

Total Geral:
O valor total da instalação depende da quantidade de tubulação de cobre exigido pelo fabricante e
da quantidade de tubulação de cobre necessária na instalação especificada pelo cliente.

Garantia de Acordo com os manuais técnicos da marca:

Como é feita a Instalação (Vídeo):
https://www.youtube.com/watch?v=LN6L9dSkDMY

Como é Feito o Rapel e para que serve (Vídeo):
https://www.youtube.com/watch?v=ko7hk6rgON4

Como sei se temos ou não a Pré Instalação do Ar Condicionado Split (Vídeo):
https://www.youtube.com/watch?v=bVQlEPJ6Shg

Tenho um Ar antigo, podemos aproveitar a mesma tubulação desde que Limpemos a tubulação com R-141B (Vídeo):
https://www.youtube.com/watch?v=ESU3t0OLDWc

Adicionais

Responsabilidade do Cliente

• Disponibilizar um responsável para acompanhamento da execução dos serviços.
• Instalação do ponto de dreno próximo da unidade evaporadora (unidade interna).
• Serviços de serralheria ou marcenaria; serviços de recomposição de parede, teto, forros, gessos, lajes, etc.
• Autorizações cabíveis de qualquer tipo: condomínios, órgãos oficiais, vizinhos, etc., sem o qual o serviço não poderá ser realizado.
• Cortes em alvenaria ou paredes de qualquer tipo, caso deseje, para que a tubulação fique embutida na parede, serviços de aplicação de gesso, massa corrida, pintura, etc;
• Locação de serviços e materiais, para locais de difícil acesso (andaimes, cordas, alpinistas industriais, caminhão munck, etc).
• Instalação do ponto de energia elétrica, disponibilizando a alimentação próxima ao local de instalação da unidade evaporadora (unidade interna).

O Serviço de Instalação Não Inclui
• Serviços de alvenaria ou acabamento fino;
• Mangueira cristal acima do pacote ofertado;
• Tubulação de cobre acima do pacote ofertado;
• Execuções ou ajustes das instalações hidráulicas;
• Desinstalação ou transporte de aparelhos antigos;
• Reparos em controles remotos, tubulação de drenagem e de gás;
• Furo em colunas/vigas/lajes (devido risco de alteração da estrutura);
• Transportar o produto de/para outro pavimento do local de instalação;
• Execuções ou ajustes das instalações elétricas (troca de fiação, tomada ou disjuntor);
• Materiais para instalação em locais de difícil acesso (andaime/corda, alpinista e caminhão muncke);
• Higienização do ar condicionado, sistema de refrigeração central, vazamento de líquidos de refrigeração e dutos de ar.

Preços Adicionais
• Jogo de Pilhas: R$10,00
• Ventil a unidade: R$18,00
• Polcas 5/8 , ¾ a unidade: R$42,00
• Polcas de ¼ , 3/8 , ½ a unidade: R$25,00
• Controle Compatível Universal: R$185,00
• Curva Esquerda/Direita a unidade: R$25,00
• Adicionais 7000 / 9000 / 12000 / 18000 metros de linha adicional: R$95,00
• Adicionais 22000 / 24000 / 30000 metros de lilha adicional: R$135,00
• Adiconais 36000 / 48000 / 54000 / 58000 / 60000 metros de lilha adiconal: R$145,00
• Lona Branca Isolação termica para acabamento a unidade: R$10,00
• Canaleta PVC Branca para esconder a tubulação aparente o metro: R$65,00
• Ponto de Força com até 3m de canaletas, fios, disjuntor, caixa de disjuntor, mão de Obra (somente de 7000 Btus,9000 Btus,12000 Btus,18000 Btus ) acima disso consultar área técnica: R$190,00
• Rapel para Instalação: R$550,00 - Como é Feito o Rapel e para que serve Video: https://www.youtube.com/watch?v=ko7hk6rgON4

Dúvidas Frequentes

Saiba quais são as marcas em que a Vitor Soluções é autorizada:

Saiba quais são as marcas em que a Vitor Soluções é especializada:

Cidade atuação para Instalação:

- Alvorada
- Canoas
- Dois Irmãos
- Estância Velha
- Esteio
- Gramado
- Gravatai
- Ivoti
- Morro Reuter
- Nova Petrópolis
- Novo Hamburgo
- Presidente Lucena
- Portão
- Porto Alegre
- Picada Café
- São Jose Hortencio
- São Leopoldo
- Sapucaia
- Viamão
- Litoral ( Deslocamento litoral consultar pois pode haver reajustes *** R$120,00 *** até Xangrilá ).

Vídeos para Auxílio

Como é feita a Instalação (Vídeo):
https://www.youtube.com/watch?v=LN6L9dSkDMY

Como é Feito o Rapel e para que serve (Vídeo):
https://www.youtube.com/watch?v=ko7hk6rgON4

Como sei se temos ou não a Pré Instalação do Ar Condicionado Split (Vídeo):
https://www.youtube.com/watch?v=bVQlEPJ6Shg

Tenho um Ar antigo, podemos aproveitar a mesma tubulação desde que Limpemos a tubulação com R-141B (Vídeo):
https://www.youtube.com/watch?v=ESU3t0OLDWc

Quero limpar meu ar Split como funciona (Vídeo):
https://www.youtube.com/watch?v=ZXcu_KAhVaQ

Política de Instalação

1. VITOR SOLUÇÕES

A Vitor Soluções é uma empresa que oferece diversos serviços com qualidade e garantia, trazendo a melhor
experiência para o consumidor, com a melhor mão de obra da região com profissionais especializados.

Nossa Missão:
Solucionar as necessidades dos consumidores, prestando o melhor serviço com os melhores resultados.

Nosso Objetivo:
Sermos a referência da região que atuamos em venda de serviços, entregando a solução ideal ao consumidor.

Nossos Valores:
Qualidade, Segurança, Praticidade e Transparência com todos nossos serviços prestados.

Instalação de Ar-condicionado é na Vitor Soluções!

A Vitor possui técnicos capacitados e especializados para realizar a instalação do seu Arcondicionado
com garantia e segurança, além de passarem por rigorosas avaliações da nossa equipe de qualidade, proporcionando
assim a satisfação para você consumidor exigente que está buscando um serviço de extrema qualidade.

2. COMO FUNCIONA A INSTALAÇÃO

2.1 A VENDA
Você compra 01 (uma) instalação Vitor Soluções para cada Ar-condicionado que você precisa instalar.
(ou o pacote completo Ar + Instalação).

2.2 A GARANTIA
A Vitor fornece para você 06 meses de garantia no serviço de instalação prestado.
A garantia de 06 meses se aplica para agendamento de correções relacionadas à instalação. Se detectado que o problema ocorreu
por outro tipo de falha que não de responsabilidade do instalador, a Vitor coloca-se no direito de não prestar o suporte de garantia.

Essas falhas podem estar relacionadas a:
- Falta de manutenção preventiva;
- Não cumprimento do manual do produto;
- Problemas elétricos no ponto de energia fornecido;
- Vazamento de água por falha no dreno disponibilizado pelo cliente;

Além disso, instalando com a Vitor Soluções, você não perde a garantia de fábrica do seu Ar-condicionado! A instalação de Ar-condicionado
quando realizada por técnicos não qualificados faz com que você perca a garantia do produto fornecida pela marca fabricante!
Adquirindo sua instalação ou Aparelho mais instalação (Combo) pela Vitor, você preserva a garantia de fábrica do seu Ar-condicionado!
A Vitor se coloca no direito de realizar uma cobrança de R$ 150,00 quando houver custo de deslocamento e adicionais de mão de obras
causadas pela falta de cumprimento das normas acima por parte do consumidor.

2.3 ETAPAS
A seguir veremos as etapas que contemplam a contratação do serviço de instalação de ar-condicionado com a Vitor Soluções.
Sempre lembrando que a Vitor possui uma equipe de profissionais treinados que entrarão em contato com você durante
todas as etapas, garantindo satisfação e bom atendimento, para que você tenha a melhor experiência conosco!

Pedido Aprovado:
Apos você fazer a pré compra, em ate 24h a equipe da Vitor entrará em contato para validar o seu pedido;

Validação Inicial:
A equipe de atendimento Vitor Soluções entra em contato com você para confirmar o local e produto a ser
instalado. Este contato ocorre em até 2 dias úteis;

Agendamento:
Após colhermos as informações necessárias, agendamos a data e turno que melhor se enquadram no desejo do
cliente para realizar a instalação;

Instalação:
O profissional Vitor Soluções vai até o local na data e turno agendado e realiza a instalação.

Enviaremos com antecedência para você consumidor, dados dos profissionais que
realizarão o serviço, garantindo assim a segurança de todos.

Pesquisa de Satisfação:
Após a realização do serviço, enviaremos uma pesquisa de satisfação para melhoria dos nossos
serviços e avaliação do profissional da Vitor Soluções;

Nota Fiscal:
E por último, a equipe da Vitor Soluções encaminha para você a Nota Fiscal do prestador de serviço,
concluindo assim as etapas do processo de instalação do seu Ar-Condicionado.

2.4 CANAIS DE ATENDIMENTO
Nosso serviço de atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 07h10 às 19h00.

O prazo de retorno de uma solicitação é de até 24h úteis.

Telefone: (51) 3561-7676
Whatsapp: (51) 9 9276-7676
E-mail: [email protected]

2.5 AGENDAMENTO DA INSTALAÇÃO
As Instalações são realizadas somente de segunda a sábado, não considerando feriados.

Você consumidor poderá escolher a data que melhor lhe agrada e o turno conforme a seguir:

Turno manhã: Das 09h30 às 12h00 horas
Turno tarde: Das 13h00 às 18h00 horas

2.6 MODELOS QUE INSTALAMOS
Os profissionais estão capacitados para realizarem o serviço de Instalação de Ar-condicionado para aparelhos com potência entre 7000 e 80000BTU, dos seguintes modelos:

Hi Wall - Piso teto - Cassete - Janela - VRF

3. A INSTALAÇÃO

Abaixo listamos as nossas responsabilidades no serviço que será prestado a você consumidor:

- Atendimento com foco na experiência do consumidor;
- Mão de obra qualificada;
- Fornecimento dos principais materiais e acessórios para a instalação do arcondicionado
(veja lista completa abaixo no tópico 3.2);
- Garantia de 06 meses no serviço prestado;
- Nota fiscal de serviço;

3.2 O QUE ESTÁ INCLUSO NO SERVIÇO DE INSTALAÇÃO

Abaixo listamos os materiais e os detalhes da instalação que estão inclusos no serviço que será prestado
a você consumidor:

- Tubulação de cobre de até 2 metros;
- Isolamento térmico individual da tubulação de cobre;
- Furo na parede para saída da tubulação;
- Fiação em cabo tipo PP de até 2 metros para interligação das unidades interna e externa;
- Suporte de fixação para a condensadora (unidade externa) adequado;
- Acessórios para a fixação das unidades interna e externa;
- Complemento da carga de gás adequada;
- Mangueira cristal de escoamento de até 2 metros;

3.3 O QUE NÃO ESTÁ INCLUSO NO SERVIÇO DE INSTALAÇÃO VITOR SOLUÇÕES

Abaixo listamos os materiais e os detalhes da instalação que NÃO estão inclusos no serviço que será prestado
a você consumidor:

- Instalação de ponto de energia elétrica próximo ao local de instalação do Ar-Condicionado;
- Instalação do ponto de dreno próximo à evaporadora (unidade interna);
- Suporte de inox ou galvanizado quando exigido pelos condomínios;
- Instalação com tubulação embutida, realizando cortes em alvenaria ou paredes de qualquer tipo, ou ainda,
com a colocação de canaletas;
- Serviços de gesso, forros, tetos, pintura, serralheria e afins;
- Realização do serviço em local de difícil acesso, assim como locação de andaimes, cordas e afins para
realização do serviço;
- Desinstalação de Ar-Condicionado já existente no local;
- Limpeza de tubulação já existente no local;
- Troca de tubulação de alumínio por tubulação de cobre (quando o imóvel já fornece a tubulação de alumínio).
- Qualquer tipo de documentação ou autorização exigida por prédios e condomínios. Exemplo: ART;

Atenção: Não realizamos instalações com tubulação de ALUMÍNIO. O aparelho de ar-condicionado perde sua garantia
de fábrica quando a instalação é realizada com tubulação de alumínio.

3.4 RESPONSABILIDADE DO CONSUMIDOR

Abaixo listamos o que a Vitor Soluções espera do consumidor na hora da instalação:

- Forneça a infraestrutura adequada;
- Disponibilize um responsável presente no local para acompanhamento da instalação ou você mesmo acompanhar;
- Realize autorizações de acessos necessárias para que os técnicos consigam acessar o local de instalação;

3.5 MATERIAIS EXTRAS
Caso seja necessária a utilização de material extra que não está listado dentro dos itens que incluem a contratação do serviço, o técnico
poderá realizar uma cobrança extra para a continuidade dos serviços.
Esta cobrança extra ficará a cargo do cliente e do instalador negociarem a forma de pagamento da mesma.

3.6 LOCAL INAPROPRIADO PARA INSTALAÇÃO
Atualmente diversos imóveis estão sendo planejados já com infraestrutura montada para a instalação de um Ar-condicionado.
Infelizmente, muitas dessas infraestruturas não estão de acordo com as normas dos principais fabricantes de Ar-condicionado.
Exemplo: tubulação de alumínio já instalada no imóvel. Nesses casos, dá-se o direito de não realizar a prestação do serviço
até que a infraestrutura seja corrigida de acordo com as normas dos fabricantes. Caso a infraestrutura não seja corrigida,
o pedido fica apto para cancelamento.

4. OCORRÊNCIAS E CANCELAMENTOS

Veja abaixo nossas regras de como a Vitor Soluções atuará quando houver alguma dessas ocorrências abaixo na prestação do serviço.

4.1 Adiamento
Adiamento da instalação precisa ser comunicado a equipe de atendimento até 02 dias antes da data agendada para
realização do serviço. Caso contrário, estará sujeito a cobrança extra de acordo com análise da equipe;

4.2 Impossibilidade
Impossibilidade de realização do serviço na data agendada devido a problemas com acesso do técnico, não presença
de responsável para acompanhamento da instalação ou ainda ausência do produto, será realizada a cobrança no valor de
R$ 100,00 para a continuidade dos serviços;

4.3 Cancelamento do serviço pelo Cliente
Caso seja solicitado o cancelamento do serviço quando já tiver ocorrido visita ou deslocamento do técnico ao local de
instalação, será realizada a retenção de 30% do valor do serviço;

4.4 Falta de retorno
Caso nossa equipe de Atendimento não consiga contato com o cliente durante o período de 30 dias, o pedido ficará apto
para cancelamento.

4.5 Validade do Contrato
A prestação do serviço contratado junto a tem validade para execução de 06 meses. Ultrapassando este prazo, o pedido
ficará apto para cancelamento.

5. PRIVACIDADE DOS DADOS
O cliente que adquirir o serviço de instalação está ciente que seus dados de telefone e endereço serão compartilhados
entre LOJISTA, equipe Vitor Soluções e profissionais que realizarão a prestação do serviço.