Aquecedor Instalado
AQUECEDOR KOMECO 25L KO25DI INOX GÁS GN MODELO CONVENCIONAL
Código: 23164
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Aparelho
Instalação
Adicionais
Dúvidas
Frequentes
Frequentes
Política de
Instalação
Instalação
Aparelho
Descrição do produto
AQUECEDOR KOMECO 25L KO25DI INOX GÁS GN MODELO CONVENCIONAL
O Aquecedor Komeco é excelente para regiões onde o clima é quente, pois ele trabalha a partir de 30°C. Dessa forma a água
fica com uma temperatura agradável e proporciona economia de energia, já que não é necessário misturar água quente e fria
na hora do banho. Além disso, ele é um aquecedor moderno e conta com chave seletora de tensão (Bivolt), painel touch screen,
Timer e Função Solar. A Função Solar permite que o aquecedor possa trabalhar em conjunto com outros sistemas de aquecimento,
como aquecedor solar, economizando gás sempre que a água já estiver na temperatura desejada.
PAINEL DE CONTROLE DIGITAL:
Através do painel é possivel controlar a temperatura de água quente desejada, bem como identificar o funcionamento do aquecedor.
EXAUSTÃO FORÇADA:
Com a exaustão forçada é possível garantir a exaustão completa dos fumos da combustão do interior do equipamento.
CONSUMO DE ÁGUA COM SEGURANÇA:
Equipamento entra em operação apenas com passagem de água minima.
SENSOR CONTRA SUPERAQUECIMENTO DA ÁGUA:
Possui dispositivo que faz o coralimentação do gás,impedindo que a água saia com temperatura igual ou superior a 80ºC (conforme exigencia das normas vigentes).
SENSOR DE DETECÇÃO DE CHAMAS:
Evita que ocorra vazamento de gás no interior do aquecedor em condições normais.
ECONOMIA:
Possuem eficiente sistema de mistura de combustivel e comburente, permitindo melhor desempenho. Através do controle de
temperatura é possivel gerar o máximo de conforto e economia escolhendo a melhor temperatura de saida de água quente.
Principais Características
- Acendimento automático
- Alimentação elétrica
- Bivolt Chaveado
- Controle eletrônico de vazão de gás
- Exaustão forçada
- Filtro de entrada de água
- Função Solar
- Função Timer
- Painel digital
- Proteção contra superaquecimento de água
- Queimador multiestágios (2 estágios)
- Sensor de presença de chama
- Sensor de obstrução
- Sensor de temperatura de capa
- Válvula de segurança sobrepressão de água
- Válvula de segurança de gás
- Válvula proporcional de gás
- Vazão plena
Ficha Técnica
Consumo: 50Wh
Rendimento: 85%
Tipo de gás: GN
Exaustão: Forçada
Ignição: Automática
Modelo: KO 25DI e KO 25D
Classificação INMETRO: A
Tensão (V): 127 / 220 (Chave H)
Consumo máximo de gás: 3,67m³/h
Alimentação do gás (pol): 1/2 (centro)
Vazão mín. para acendimento (l/min): 3
Pressão de gás - dinâmica (mm.c.a.): 200
Pressão de água (m.c.a.) máxima: 60
Pressão de água (m.c.a.) mínima: 1,5
Pressão de água (m.c.a.) ideal de trabalho: >10
Diâmetro da chaminé (mm): 80 (Uso de adaptador 60x80)
Potência nominal nas condições padrão: 35.000kcal/h (40,7kW)
Peso e Medidas
Dimensões LxAxP (cm): 35 X 55,5 X 15
Peso Liquido / Bruto (kg): 15,05 / 16,28
Instalação
Instalação Aquecedor
Vida útil do aparelho
Está ligada diretamente a qualidade da instalação, temos técnicos treinados e credenciados pela fábrica, fizemos todos procedimentos exigidos pela engenharia da fábrica, para sua maior vida útil, melhor rendimento do seu equipamento e menor consumo de energia.
Lembre-se , para contratar a instalação e equipamento:
Verifique se a instalação está pronta para recebê lo, abaixo uma figura explicando o que precisa estar pronto...
· Hidráulica para água quente chegando até o aquecedor;
· Hidráulica para água fria chegando até o aquecedor;
· Ponto elétrico, tomada próxima ao aparelho, etc...
Valor da Instalação:
R$ 390,00 Mão de obra
R$ 180,00 Flexíveis
R$ 160,00 Dutos
R$ 41,00 Ferragens
R$ 40,00 Deslocamento
Garantia de acordo com o Manual do Fabricante.
Responsabilidade do cliente:
Autorizações cabíveis de qualquer tipo: condomínios, órgãos oficiais, vizinhos, etc..., sem o qual o serviço não poderá ser realizado.
• Instalação do ponto de energia elétrica, disponibilizando a alimentação próxima ao local de instalação;
• Cortes em alvenaria ou paredes de qualquer tipo, caso deseje, para que a tubulação fique embutida na parede, serviços de aplicação de gesso, massa corrida, pintura, etc;
• Serviços de serralheria ou marcenaria; serviços de recomposição de parede, teto, forros, gessos, lajes, furos em vidros , retiradas de janelas , etc.
• Locação de serviços e materiais, para locais de difícil acesso (andaimes, cordas, alpinistas industriais, caminhão munck, etc).
• Disponibilizar um responsável para acompanhamento da execução dos serviços.
O serviço de instalação não inclui:
• Serviços de alvenaria ou acabamento fino;
• Execuções ou ajustes das instalações elétricas (troca de fiação, tomada ou disjuntor);
• Execuções ou ajustes das instalações hidráulicas;
• Reparos em controles remotos, tubulação de drenagem e de gás;
• Pressão de água não compativel com o aparelho, regulagens em pressorizadores,
• Desinstalação ou transporte de aparelhos antigos;
• Transportar o produto de/para outro pavimento do local de instalação;
• Materiais para instalação em locais de difícil acesso (andaime/corda, alpinista e caminhão muncke);
• Furo em colunas/vigas/lajes, (devido risco de alteração da estrutura); bem como retiradas de janelas, furos em vidros e ou esquadrias;
• Hidraulica para aquecimento ou água fria.
Adicionais
Adicionais Específicos
Responsabilidade do Cliente
• Disponibilizar um responsável para acompanhamento da execução dos serviços.
• Instalação do ponto de dreno próximo da unidade do aquecedor;
• Serviços de serralheria ou marcenaria; serviços de recomposição de parede, teto, forros, gessos, lajes, etc.
• Locação de serviços e materiais, para locais de difícil acesso (andaimes, cordas, alpinistas industriais, caminhão munck, etc).
• Instalação do ponto de energia elétrica, disponibilizando a alimentação próxima ao local de instalação da unidade do aquecedor;
• Forneça a infraestrutura adequada;
• Realize autorizações de acessos necessárias para que os técnicos consigam acessar o local de instalação.
O Serviço de Instalação Não Inclui
• Serviços de alvenaria ou acabamento fino;
• Execuções ou ajustes das instalações hidráulicas;
• Desinstalação ou transporte de aparelhos antigos;
• Reparos em controles remotos, tubulação de drenagem e de gás;
• Furo em colunas/vigas/lajes (devido risco de alteração da estrutura);
• Transportar o produto de/para outro pavimento do local de instalação;
• Execuções ou ajustes das instalações elétricas (troca de fiação, tomada ou disjuntor);
• Materiais para instalação em locais de difícil acesso (andaime/corda, alpinista e caminhão muncke);
• Higienização do ar condicionado, sistema de refrigeração central, vazamento de líquidos de refrigeração e dutos de ar.
• Instalação de ponto de energia elétrica próximo ao local de instalação do aquecedor;
• Instalação com tubulação embutida, realizando cortes em alvenaria ou paredes de qualquer tipo, ou ainda,
com a colocação de canaletas;
• Serviços de gesso, forros, tetos, pintura, serralheria e afins;
• Realização do serviço em local de difícil acesso, assim como locação de andaimes, cordas e afins para
realização do serviço;
• Desinstalação de aquecedor já existente no local;
• Qualquer tipo de documentação ou autorização exigida por prédios e condomínios. Exemplo: ART.
Preços Adicionais
• R$160,00 - Dutos
• R$180,00 - Flexiveis
Dúvidas Frequentes
Dúvidas Frequentes
Saiba quais são as marcas em que a Vitor Soluções é autorizada:
Cidade atuação para Instalação:
- Estância Velha ( Negociação sem deslocamento, mão de obra reduzida )
- Ivoti ( Negociação sem deslocamento, mão de obra reduzida )
- Dois Irmaos ( Negociação sem deslocamento, mão de obra reduzida )
- Presidente Lucena ( Negociação sem deslocamento, mão de obra reduzida )
- Portão ( Negociação sem deslocamento, mão de obra reduzida )
- Novo Hamburgo ( Negociação sem deslocamento, mão de obra reduzida )
- São Jose Hortencio
- Morro Reuter
- Picada Café
- São Leopoldo
- Sapucaia
- Esteio
- Gravataí
- Canoas
- Porto Alegre Zona norte e Zona Sul
- Viamão
- Alvorada
- Nova Petropolis
- Gramado
- Litoral ** Deslocamento Litoral Consultar, pois pode haver reajustes *** R$120,00 *** até Xangrilá.
Vídeo de Instalação
Assista também no YouTube
https://www.youtube.com/watch?v=ILzO_Bh82bg
Política de Instalação
Política de Instalação
1. VITOR SOLUÇÕES
A Vitor Soluções é uma empresa que oferece diversos serviços com qualidade e garantia, trazendo a melhor
experiência para o consumidor, com a melhor mão de obra da região e com profissionais especializados.
Nossa Missão:
Solucionar as necessidades dos consumidores, prestando o melhor serviço com os melhores resultados.
Nosso Objetivo:
Sermos a referência da região que atuamos em venda de serviços, entregando a solução ideal ao consumidor.
Nossos Valores:
Qualidade, Segurança, Praticidade e Transparência com todos nossos serviços prestados.
Instalação de Ar-condicionado é na Vitor Soluções!
A Vitor possui técnicos capacitados e especializados para realizar a instalação do seu aquecedor
com garantia e segurança, além de passarem por rigorosas avaliações da nossa equipe de qualidade, proporcionando
assim a satisfação para você consumidor exigente que está buscando um serviço de extrema qualidade.
2. COMO FUNCIONA A INSTALAÇÃO
2.1 A VENDA
Você compra uma instalação Vitor Soluções para cada aquecedor que você precisa instalar.
(ou o pacote completo Ar + Instalação).
2.2 A GARANTIA
A Vitor fornece para você 1 ano de garantia no serviço de instalação prestado.
A garantia de 1 ano se aplica para agendamento de correções relacionadas à instalação. Se detectado que o problema ocorreu
por outro tipo de falha que não de responsabilidade do instalador, a Vitor coloca-se no direito de não prestar o suporte de garantia.
Essas falhas podem estar relacionadas a:
- Falta de manutenção preventiva;
- Não cumprimento do manual do produto;
- Problemas elétricos no ponto de energia fornecido;
- Vazamento de água por falha no dreno disponibilizado pelo cliente;
Além disso, instalando com a Vitor Soluções, você não perde a garantia de fábrica do seu aquecedor! A instalação de Ar-condicionado
quando realizada por técnicos não qualificados faz com que você perca a garantia do produto fornecida pela marca fabricante!
Adquirindo sua instalação ou aparelho mais instalação (Combo) pela Vitor, você preserva a garantia de fábrica do seu aquecedor!
A Vitor se coloca no direito de realizar uma cobrança de R$ 150,00 quando houver custo de deslocamento e adicionais de mão de obras
causadas pela falta de cumprimento das normas acima por parte do consumidor.
2.3 ETAPAS
A seguir veremos as etapas que contemplam a contratação do serviço de instalação de ar-condicionado com a Vitor Soluções.
Sempre lembrando que a Vitor possui uma equipe de profissionais treinados que entrarão em contato com você durante
todas as etapas, garantindo satisfação e bom atendimento, para que você tenha a melhor experiência conosco!
Pedido Aprovado:
Após você fazer a pré compra, em até 24h a equipe da Vitor entrará em contato para validar o seu pedido;
Validação Inicial:
A equipe de atendimento Vitor Soluções entra em contato com você para confirmar o local e produto a ser
instalado. Este contato ocorre em até 2 dias úteis;
Agendamento:
Após colhermos as informações necessárias, agendamos a data e turno que melhor se enquadram no desejo do
cliente para realizar a instalação;
Instalação:
O profissional Vitor Soluções vai até o local na data e turno agendado e realiza a instalação.
Enviaremos com antecedência para você consumidor, dados dos profissionais que
realizarão o serviço, garantindo assim a segurança de todos.
Pesquisa de Satisfação:
Após a realização do serviço, enviaremos uma pesquisa de satisfação para melhoria dos nossos
serviços e avaliação do profissional da Vitor Soluções;
Nota Fiscal:
E por último, a equipe da Vitor Soluções encaminha para você a Nota Fiscal do prestador de serviço,
concluindo assim as etapas do processo de instalação do seu aquecedor.
2.4 CANAIS DE ATENDIMENTO
Nosso serviço de atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 07h10 às 19h00.
O prazo de retorno de uma solicitação é de até 24h úteis.
Telefone: (51) 3561-7676
Whatsapp: (51) 9 9276-7676
E-mail: [email protected]
2.5 AGENDAMENTO DA INSTALAÇÃO
As Instalações são realizadas somente de segunda a sábado, não considerando feriados.
Você consumidor poderá escolher a data que melhor lhe agrada e o turno conforme a seguir:
Turno manhã: Das 09h30 às 12h00 horas
Turno tarde: Das 13h00 às 18h00 horas
2.6 MODELOS QUE INSTALAMOS
Os profissionais estão capacitados para realizarem o serviço de Instalação do aquecedor para aparelhos com gás GN e gás GNV, dos seguintes modelos:
Todos os modelos entre 7 a 45 Litros.
3. INSTALAÇÃO
Abaixo listamos as nossas responsabilidades no serviço que será prestado a você consumidor:
- Atendimento com foco na experiência do consumidor;
- Mão de obra qualificada;
- Fornecimento dos principais materiais e acessórios para a instalação do aquecedor
(veja lista completa abaixo no tópico 3.2);
- Garantia de 1 ano no serviço prestado;
- Nota fiscal de serviço;
3.2 O QUE ESTÁ INCLUSO NO SERVIÇO DE INSTALAÇÃO
Abaixo listamos os materiais e os detalhes da instalação que estão inclusos no serviço que será prestado
a você consumidor:
- Mão de Obra
- Flexíveis
- Dutos
- Ferragens
- Deslocamento
3.3 O QUE NÃO ESTÁ INCLUSO NO SERVIÇO DE INSTALAÇÃO VITOR SOLUÇÕES
Abaixo listamos os materiais e os detalhes da instalação que NÃO estão inclusos no serviço que será prestado
a você consumidor:
- Instalação de ponto de energia elétrica próximo ao local de instalação do aquecedor;
- Instalação com tubulação embutida, realizando cortes em alvenaria ou paredes de qualquer tipo, ou ainda,
com a colocação de canaletas;
- Serviços de gesso, forros, tetos, pintura, serralheria e afins;
- Realização do serviço em local de difícil acesso, assim como locação de andaimes, cordas e afins para
realização do serviço;
- Desinstalação de aquecedor já existente no local;
- Qualquer tipo de documentação ou autorização exigida por prédios e condomínios. Exemplo: ART;
3.4 RESPONSABILIDADE DO CONSUMIDOR
Abaixo listamos o que a Vitor Soluções espera do consumidor na hora da instalação:
- Forneça a infraestrutura adequada;
- Disponibilize um responsável presente no local para acompanhamento da instalação ou você mesmo acompanhar;
- Realize autorizações de acessos necessárias para que os técnicos consigam acessar o local de instalação;
3.5 MATERIAIS EXTRAS
Caso seja necessária a utilização de material extra que não está listado dentro dos itens que incluem a contratação do serviço, o técnico
poderá realizar uma cobrança extra para a continuidade dos serviços.
Esta cobrança extra ficará a cargo do cliente e do instalador negociarem a forma de pagamento da mesma.
3.6 LOCAL INAPROPRIADO PARA INSTALAÇÃO
Atualmente diversos imóveis estão sendo planejados já com infraestrutura montada para a instalação de um aquecedor.
4. OCORRÊNCIAS E CANCELAMENTOS
Veja abaixo nossas regras de como a Vitor Soluções atuará quando houver alguma dessas ocorrências abaixo na prestação do serviço.
4.1 Adiamento
Adiamento da instalação precisa ser comunicado a equipe de atendimento até 02 dias antes da data agendada para
realização do serviço. Caso contrário, estará sujeito a cobrança extra de acordo com análise da equipe;
4.2 Impossibilidade
Impossibilidade de realização do serviço na data agendada devido a problemas com acesso do técnico, não presença
de responsável para acompanhamento da instalação ou ainda ausência do produto, será realizada a cobrança no valor de
R$ 100,00 para a continuidade dos serviços;
4.3 Cancelamento do serviço pelo Cliente
Caso seja solicitado o cancelamento do serviço quando já tiver ocorrido visita ou deslocamento do técnico ao local de
instalação, será realizada uma retenção de 30% do valor do serviço;
4.4 Falta de retorno
Caso nossa equipe de Atendimento não consiga contato com o cliente durante o período de 30 dias, o pedido ficará apto
para cancelamento.
4.5 Validade do Contrato
A prestação do serviço contratado junto a tem validade para execução de 1 ano. Ultrapassando este prazo, o pedido
ficará apto para cancelamento.
5. PRIVACIDADE DOS DADOS
O cliente que adquirir o serviço de instalação está ciente que seus dados de telefone e endereço serão compartilhados
entre LOJISTA, equipe Vitor Soluções e profissionais que realizarão a prestação do serviço.